在境外居住的老人，可以通过外交部“中国领事”手机APP完成人脸认证。

或者填写《湖南省社会保险待遇领取机构协助认证个人申请表》，由大使馆或领事馆出具协助认证意见，由国内亲属或单位代替办理机构协助认证。

也可以联系原参保单位办理单位协助认证。