一、办理工作概述

2023年1月，“领导信箱”共收信33封。涉及区住房城乡建设局（4封）、区公建中心（2封）、黎托街道（3封）、圭塘街道（2封）、左家塘街道（2封）等单位的信件居多。其中咨询类16封，办结率100%；投诉类15封，办结率100%；建议类2封，办结率100%。

信件回复摘要

附件一：

来信时间：2023年1月3日

信件标题：雨花区政策文件

来信内容：

我想问一下雨花区人民政府门户网站是否开了设政策文件栏目，如果开设了，应当如何进入？

回复部门：区数据资源中心  

回复时间：2023年1月4日

回复内容：

市民：

您好！您于2023年1月3日的来信我们已收悉，根据您的来信，现回复如下：

雨花区人民政府门户网站已开设政策文件栏目，含法规规章、政务文件、规范性文件三个子栏目。您可通过“雨花区人民政府网站首页-政务公开-法定主动公开内容-政策文件”路径访问，点击页面链接地址http://www.yuhua.gov.cn/zwgk97/jcxxgk/zcwj/ 可直接查看政策文件栏目信息。

以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的疑问，请直接与我单位联系，电话：0731- 85880652 。

感谢您的来信，祝您生活愉快！

雨花区数据资源中心

                                    2023年1月4日

附件二：

来信时间：2023年1月5日

信件标题：灵活就业停保

来信内容：

您好，我在2022年10月份为自己缴纳了灵活就业社保；11月份入职了新公司，现需要暂停灵活就业投保；然而我在2023年1月份于“长沙人社”app上错误操作停保日期为2022年12月份，现在系统报错显示“审核失败：人员停保业务逻辑错误：灵活就业停保只能停保当前年份”，公司无法为我参保；请问该如何解决？

回复部门：区人力资源社会保障局  

回复时间：2023年1月10日

回复内容：

市民：

您好！您关于“灵活就业停保”问题的来信收悉，针对您信中提到的问题回复如下：

我局与您联系，告知灵活就业参保只能当月停保，您此前操作失误导致系统报错可尝试重新操作，或者通过用智慧人社app办理停保，如仍不能成功，建议您前往雨花区社保中心现场处理，地址长沙市雨花区香樟路592号雨花市民之家。

您也可以拨打电话0731-85880461进行详询。

感谢您的来信，祝您生活愉快！

长沙市雨花区人力资源和社会保障局

2023年1月10日