我为群众办实事|“家门口”的老年食堂 吃出“幸福滋味”

发布日期:2023-11-10    来源:雨花亭街道字体大小:

一碗一勺、一羹一饭。小小的食堂,承载着老年人满满的幸福。

雨花区雨花亭街道曲塘社区总人口4300余人,其中60岁以上老人占比约40%。

临近中午,曲塘社区的老年食堂热闹起来,10多位头发花白的老人早已聚在一起,排队进行打餐,欢声笑语一片。

“张姨,吃点啥?”打餐的工作人员热情地和老人打着招呼。

“再盛点白菜吧。”应声回答的刘明兰是食堂的熟客。2023年81岁的她笑着说:“我平常都是一个人住,食堂开业后,我几乎天天在这儿吃!”

在这里,60岁以上的老人只需8元就能享受美味的6菜1汤,年过80岁的老人更是能免费吃上一日三餐。

“第一次就餐时带上身份证办理信息登记,以后用餐只需刷脸就能享受优惠。”曲塘社区书记、居委会主任余意说,为了给老人提供便捷、优质的服务,老年食堂通过为老人登记建档,让他们“刷脸”即可就餐。目前助餐系统里已录入210位老人个人信息。

前期,社区在进行需求调查时,发现老人们普遍反映较多的是吃饭难问题。收集到老人们的诉求后,利用社区现有的闲置场所,将其改造为老年食堂,通过社区党组织牵头,引进第三方运营机构,以“社工+企业+公益”的模式进行运营,于2023年10月17日正式开放。

“我们早上的豆浆都是现磨的,花费的时间要长一点,要早点来。”一边擦拭桌子,一边热情介绍的人名叫刘玉芬,她既是老年食堂的志愿者,又是食堂的负责人。她说,老年人的口味普遍偏淡,所以在菜品选择上主打素食,食材均来自有机农场。

起床准备早餐,7点准时开门,30分、下午5点开餐,忙完一天回家后已是10点,这是她的备餐日常。

营业虽然还只有一个多月时间,但刘玉芬已能叫出很多老人的名字,身体情况、家庭情况等烂熟于心。“我喜欢跟她们唠嗑,看到大家吃得开心,我也开心,累也累的有价值。”

大家一起到食堂打饭,可以在一起说说话,有时请送餐员送餐,他们还会陪着聊家常。在很多老人眼里,老年食堂早已成为他们的第二个“家”。

与此同时,湖南湘江新区麓谷街道麓景社区智能化操作的老年食堂也好不热闹。

蒜香鸡、黄豆焖猪脚、口味米豆腐、清蒸南瓜……每天上午9点多,社区共享食堂的工作人员准时在线上进行报餐,厨房的炒菜机器人便开始了它的工作。

工作人员将新鲜食材放入全自动炒菜机器人后,只需轻轻一点,炒菜机器人随即开始淘洗、加热、翻炒,烹饪过程中,电子屏幕上实时显示状态与火力。很快,一份辣椒炒肉便出锅了。

“放入食材,选好菜谱,按下开始键,剩下的就交给它。”食堂负责人李明鹏说,全自动炒菜机器人一般3分钟内即可出餐,节约了人力,提高了出菜效率。同时,它具备处理油烟、自动清洁等功能,实现无油烟、无明火、无噪声,更安全环保。

智能化操作的共享食堂,在临街位置吸引了很多人前来用餐。10点40分左右,这里迎来了第一批食客。邵燕琳是麓景社区居民,2023年84岁,平常跟儿子一起生活。由于儿子工作繁忙,便在离家不远的共享食堂为母亲邵燕琳办理了充值。“我现在一日三餐都在这里吃的,他们服务态度很好,对我就像家人一样。”邵燕琳开心地说。

“像天气好的时候,很多老人家会提前过来等开餐。人多的时候这里有150多人吃饭。”工作人员边打餐边介绍,平常会在餐品味道、颜色、营养上下功夫,不断改进和更新菜谱,配备十菜一汤。

麓景社区总人口2.5万,有4000多位老年人,为实现养老服务升级,去年11月,在麓景社区综合养老服务中心开设共享食堂,由社区向上级部门争取资金支持,提供场地和硬件装修,并引进第三方机构负责运营,为老年人提供就餐便利。此外,共享食堂旁还设有医疗门诊等,打造“家门口”一站式养老。

“80岁以上的居民朋友,每位10元;60岁以上的居民朋友,每位12元;社区特困老人持社区证明可免费就餐……”食堂负责人李明鹏介绍,食堂主打的是全开放厨房,食物制作过程全透明。

经济实惠,是老年食堂主要特征之一,对经营者来说,需要面对亏损的压力也不小。“如果我开到一半关门了,她们到哪里去吃饭?”李明鹏说,“能解决老年人吃饭的问题,很有成就感,不管是何种经营模式,都要找到收支平衡点,才能可持续运营下去。”

展望未来,麓景社区党总支书记、居委会主任余威说,“社区居家养老中心将建立居家养老服务信息平台,以更专业化、个性化、便利化的服务,助推社区养老服务转型升级,探索出全新的智慧养老服务模式,为老年人提供优质的多元服务。”

“百善孝为先”“老有所依、老有所养”……共享食堂的墙面标语,传递出浓浓的民生暖意。眼下,越来越多“家门口”的老年食堂,让更多老人和居民吃出“幸福滋味”。


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