一、事项名称：《中华人民共和国残疾人证》新办、补办、换领、变更、注销

二、受理对象：自然人

三、须办证照：中华人民共和国残疾人证

四、申请材料（见办事指南附件1-2）

五、办结时限（45个工作日）

1、残疾评定：1个工作日（法定工作日每周星期三）

2、评残结论送达：30个工作日

3、评残结论公示：7个工作日

4、评残结论公示结束后7个工作日内出证

六、收费依据及标准

残联不收费，医院评定费用由申请人自理

七、结果送达

送达方式：街道（乡镇）残联专职委员代领后送达申请人

八、咨询电话

受理窗口：

雨花亭街道：0731-89731199    左家塘街道：0731-85456678

侯家塘街道：0731-82695811   高桥街道：0731-85718099

砂子塘街道：0731-85521308   东塘街道：0731-85303606

圭塘街道：0731-85648195    黎托街道：0731-85950003

洞井街道：0731-85633619  井湾子街道：0731-82097631

东山街道：0731-89968927  同升街道：0731-85911730

跳马镇：0731-86969262

九、监督投诉渠道：

雨花区残联：0731-85882051

十、办公地址及联系电话、办公时间

办公地址：户口所在地街道（镇）残联办公室

雨花亭街道残疾人联合会：雨花亭街道办事处513办公室

高桥街道残疾人联合会：高桥街道办事处303办公室

左家塘街道残疾人联合会：左家塘街道办事处404办公室

侯家塘街道残疾人联合会：侯家塘街道办事处506办公室

砂子塘街道残疾人联合会：砂子塘街道办事处216办公室

雨花亭道残疾人联合会：雨花亭街道办事处513办公室

井湾子街道残疾人联合会：井湾子街道办事处306办公室

圭塘街道残疾人联合会：圭塘街道办事处404办公室

洞井街道残疾人联合会：洞井街道白鹤咀社区417办公室

同升街道残疾人联合会：同升街道办事处205办公室

黎托街道残疾人联合会：黎托街道办事处8309办公室

东山街道残疾人联合会：东山街道办事处A410办公室

跳马街道残疾人联合会：跳马街道办事处112办公室

办理时间：

法定工作日，夏季（7月1日—9月30日）：上午9:00—12:00，下午13:30—17:30；冬季（10月1日—次年6月30日）：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00。

评定医院：

视力、听力、言语、肢体、智力类别：长沙市第一医院（营盘路311号二号楼二楼体检中心，电话84667602）

智力、精神类别：长沙市精神病医院（香樟路62号，电话85091009）

医院评定时间：法定工作日每周星期三

十一、办理流程

（一）新办

1、申请残疾人证的自然人，应于法定工作日携带相关申报材料到户籍所在地的街道（乡镇）残联进行申请。

2、街道（乡镇）自接到申请起，应认真审核申请人的户籍及照片信息，填写残疾人证申请表并盖章后交由申请人。

3、申请人带好申请表及相关的病例证明（诊断证明）到残联指定的评定医院进行残疾类别及等级的评定。

4、区县（市）残联自收到医院残疾申请表及评定表后，由湖南省残联网络评残系统进行公示5个工作日，公示结果无异议后区县（市）残联根据医院评定意见制证、发证。

（二）补办

1、申请人在长沙晚报（咨询热线：95333）进行登报原残疾人证遗失声明。

2、携带登有遗失声明的长沙晚报报纸和户口本、身份证的原件以及一张2寸白底彩照到区（县）残联。

3、区（县）残联审核户口本和身份信息，收集好登报遗失声明后录入系统进行制证和打印证件。

（三）换领

申请人携带残疾人证、户口本、身份证、一张2村白底彩照到区（县）残联进行残疾人证换领，换领后原残疾人证需交回区（县）残联。

（四）变更

1、申请残疾人证的自然人，于法定工作日携带相关申报材料到户籍所在地的街道（乡镇）残联进行变更申请。

2、街道（乡镇）自接到申请起，认真审核申请人的户籍及照片信息，填写残疾人证申请表并盖章后交由申请人。

3、申请人带好申请表及相关的病例证明（诊断证明）到残联指定的评定医院进行残疾类别及等级的评定。

4、区县（市）残联自收到医院残疾申请表及评定表后，如果残疾评定等级发生变化后，由湖南省残联网络评残系统进行公示5个工作日，公示结果无异议后区县（市）残联根据医院评定意见制证、发证。

（五）注销

由街道统一收集残疾人死亡证明上报到区（县）残联，由区（县）残联进行残疾人证注销。

材  料  清  单

事项名称：我要办理中华人民共和国残疾人证新办、补办、换领、变更、注销