邻里有温度，服务暖人心。不少居民时常感慨，职场节奏紧绷、生活琐事缠身，情绪找不到出口，渴望在家门口有一处可以安放心情、舒缓压力的地方。带着这样的期盼，7月3日，左家塘街道营山巷社区再添便民新阵地！由社区联合盛安爱美快线打造的“心语心空间”公益心理服务阵地正式揭牌启用，专为老人、孩子、职场青年等全龄段居民提供心理服务，补齐社区心理健康服务短板，为社区温情治理注入新活力。

作为“雨邻有约”服务品牌的全新升级内容，“心语心空间”聚焦辖区居民真实心理需求。社区日常走访发现，青少年学业压力大、亲子沟通不畅，中老年易产生孤独情绪，职场人群身心疲惫，全龄段心理疏导需求较为迫切。为此，社区打造专业化、公益性心理服务阵地，将心理健康关爱纳入常态化民生服务。

阵地整体环境温馨静谧、治愈松弛，特色心理沙盘室配套完善，陈列人物、家庭、动植物、建筑、交通工具等丰富沙具，适配各年龄段人群使用。青少年可通过沙盘创作释放学业压力、宣泄情绪；亲子家庭借助沙盘互动拉近距离、化解沟通隔阂；老年人、职场人群可借助沙盘游戏舒缓焦虑、孤寂、疲惫等负面情绪。专业心理咨询师可通过沙盘作品精准捕捉居民内心状态，提供个性化沉浸式辅导，有效化解各类情绪困扰，让居民在家门口就能享受优质心理服务。

社区依托“雨邻有约”协商议事平台，聚焦居民急难愁盼、抓实民生实事，近期高效解决了恒丰佳星园小区困扰居民大半年的污水外溢难题。此前，该小区地下污水管道老化塌陷，造成管网反复堵塞、污水外溢，路面脏乱、异味刺鼻，严重影响居民出行与居住环境。物业多次临时疏通仅能暂时缓解，问题反复反弹，居民诉求强烈。

社区第一时间将该问题纳入协商议事重点事项，启动“社区吹哨、多方报到”机制，联动业委会、物业、曙光茶厂、环卫等多方力量，实地排查、集中议事，明确施工方案与分工，统筹推进管网翻新整改。经过连日攻坚，小区塌陷破损管道全部更换，堵塞管网彻底疏通，困扰居民大半年的污水难题得到彻底解决，小区居住环境焕然一新。

居民纷纷为社区高效办实事点赞，此次问题的圆满解决，也是社区以共治力量破解基层治理难题、践行暖心服务的生动缩影。

为了彻底解决居民办事跑腿、诉求反馈难的问题，营山巷社区推出“小事不跑腿，扫码解民忧”便民二维码。目前已张贴在小区楼栋、宣传栏等辖区各个醒目位置，居民不管是遇到房屋维修、生活难题，还是办事咨询、治理建议，不用专程跑社区、不用手写报备，拿出手机扫码就能一键上报，简单又便捷。