五一假期在即

计划带“毛孩子”出游的伙伴们

看！过！来！

铁路部门推出“爱宠行”服务

提供“携宠出行”和“爱宠单独行”

两种托运模式

怎么办理？

目前

全国共有121座高铁站

228趟动车组列车

可办理“爱宠行”服务

打开铁路12306App，找到“宠物托运”

办理时间

当日12:00前预约→最早可约次日仓位

当日12:00（含）后预约→最早可约第三日仓位

办理数量

每名旅客最多同车托运2只宠物。

打开“中铁快运”微信小程序找到“爱宠行”

办理时间

托运日前2至5天预约

办理数量

每名非购票旅客单趟列车最多托运1只，不支持指定车次。

重要材料别遗忘

预约成功后，旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。

工作人员核对信息和证明无误后，宠物会被转移到专用的高铁宠物运输箱里，随后一起被送到列车上的高铁快运柜。

运输途中请放心

全程隔离运输，人宠不接触。运输箱具备空气循环、温湿度监测、降噪、除味、智能加水、夜视监控、远程通风等功能。

托运完成后，运输箱和快运柜都会进行全面彻底的清洁消毒。

到站接回“爱宠”

宠物到达目的地后，旅客会收到短信或电话通知，随后就能凭本人有效身份证件到站点旁的营业部，接回自己的“爱宠”。

办理流程记心中和“爱宠”一起轻松出行吧！