“五一”假期将至，市民出游热情高涨。“网红长沙”再次火出“圈”，成为全国十大达到城市之一。据铁路部门预计：今年五一期间（4月27日至5月4日）出行旅客主要以短途旅游、探亲为主，客流波动大，峰值高；长沙南站发送旅客136万人次，日均发送旅客17万人次，高峰日到发旅客有可能达40万人次，刷新建站历史客流。客流高峰预计出现在28日下午、29日上午、5月3日。据气象部门预计，受高空波动和冷空气共同影响，长沙五一期间有持续降水过程。

为全力应对“五一”客流高峰及降雨天气，高标准、高质量完成五一期间的组织维护工作，4月25日，火车南站地区综管办组织站区40余家部门专题召开“五一”大客流调度会，制定完善工作预案，加强24小时值班值守力量，科学安排值班应急人员。针对增开的夜间列车，地铁将根据客流情况，延长或增开纾解列车，交通部门安排夜间公交，实时调度出租车，确保夜间到达旅客安全有序离站；同时站区麦当劳、肯德基等门店和候车大厅24小时免费开放，为夜间中转等候的旅客免费提供休息场所，提供暖心服务。

“五一”期间，站区对“喊客拉客”“非法营运”“违停乱放”“违规经营”等违法违规行为继续保持“零容忍”，不定时组织站区执法单位开展联合执法整治，武警、公安开展动态巡逻，提升见警率，维护好站区安全稳定秩序；铁路和地方交警加强联动，适时启动交通应急预案，进行交通分流，保障站区周边道路畅通；各业主单位备好防汛物资，落实人防、物防、技防要求；各物业公司按照“洁净雨花”要求进行大清扫、大清洗，营造干净、清爽、舒适的出行环境；“复兴号”高铁志愿服务联盟每天组织20名志愿者为旅客提供咨询引导、困难帮扶等帮助，为老弱病残孕等重点旅客免费提供爱心接力服务。

温馨提示：

1.东广场出行更快捷。长沙火车南站地区东广场客流相对较少，周边路网通畅，进出站更加快速、便捷。

2.合理安排出行时间。五一假期，出行旅客多、车辆多，请广大旅客提前1个小时到站候车，并照看好随行的老人小孩，如有需要帮助，请及时联系站区志愿者及工作人员。

3.选择公共交通出行。五一假期是旅客集中出行的高峰期，请广大旅客乘坐地铁、公交和正规出租车出行，不要乘坐“非法营运”车辆。

4.文明礼让出行。请广大旅客出行期间注意文明礼让，不要乱丢乱扔，自觉维护公共环境卫生，遵守公共秩序。

5.长沙磁浮快线运营调整。2023年4月28日至5月3日及五月每周双休日（即5月7日、13日、14日、20日、21日、27日、28日），长沙磁浮快线运营服务时间将延长至23:00（即磁浮高铁站运营时间为7:00-22:30，磁浮机场站运营时间为7:00-23:00）。