目前已进入持续低温雨雪冰冻天气，为切实提高站区对低温雨雪冰冻灾害天气的综合防御和应急处置能力，根据《长沙城管系统扫雪除冰工作方案》及区委、区政府安排，结合《长沙火车南站地区雨雪冰冻天气应急预案》，特制定站区应对雨雪冰冻天气工作方案。

一、组织领导

成立火车南站地区扫雪除冰工作指挥部

指 挥 长：谢国富  左才为

副指挥长：肖建璋（常务）  罗龙忠  游  伟  殷建梅  张晓春  龚国旺  李学军  袁三杰  刘传奇

成员单位：长沙火车南站、长沙火车南站地区综合管理办公室、长沙火车南站派出所、区治安三大队、长沙火车南站交警大队、市武警支队四大队、市轨道集团、市交通集团、市道路运输管理处、市交通行政执法局、市公安局公交分局黎托中队、区民政局、区市政局、区园林局、火车南站城管中队、东山街道、东山派出所、区交警大队十四中队、区城管执法大队高铁中队、区交通局武广科、东山环卫所、湖南磁浮公司、黎托高速汽车站、市轨道交通物业公司、市武广公司、兴发物业、长沙玉诚环境景观有限公司、美美物业、广州市广晟物业管理有限公司长沙分公司、深圳市锦峰物业经营管理有限公司

二、责任划分

1.东、西广场区域。由市轨道物业、市武广公司牵头，玉诚物业、兴发物业负责，对辖区内结冰、积雪路面撒盐、铺设麻袋并迅速开展扫雪除冰工作，提前铺设麻袋，防止旅客摔倒，特别是户外的电梯、楼梯等易滑区域要加强巡查。

2.黎托汽车站区域。由黎托汽车站负责，对所属区域内结冰、积雪路面撒盐、铺设麻袋并迅速开展扫雪除冰工作，减少出入旅客滑倒现象，确保结冰、积雪第一时间清除干净。

3.东西广场的士区和东广场公交车区域。由长沙交通集团资产经营分公司、武广公司牵头，锦峰物业负责，对辖区内结冰、积雪路面撒盐、铺设麻袋并迅速开展扫雪除冰工作，特别是西广场的士区旅客入口楼梯和东广场的士区的士通道要加强巡查力度，提前铺设麻袋，防止旅客摔倒、车辆打滑。

4.站区周边道路和东西落客平台匝道。由东山环卫所负责，增派应急力量和应急抢险物资，特别是针对东西落客平台匝道，要安排专人进行巡查，发现结冰情况及时报告，要提前在重要点位放置工业盐，及时对匝道结冰和积雪路面开展撒盐作业并迅速开展扫雪除冰工作，如积雪较深、结冰较厚，站区指挥部将及时向上级报告申请调配工具及人员对东西落客平台开展铲雪除冰作业，确保匝道车辆安全正常通行。

5.火车南站区域。铁路范围由火车南站负责，对辖区内出现的结冰、积雪路面撒盐、铺设麻袋并迅速开展扫雪除冰工作，减少出入旅客滑倒现象，要加强对站台及轨道的巡查，保障车辆及旅客正常通行。同时要对东西落客平台区域及出站大厅麻石球附近区域加强巡查，提前铺设麻袋，防止旅客摔倒。

6.施工工地区域。由各建设单位负责，及时关注天气变化，掌握现场施工情况，加强对施工方的监管力度，要求施工方针对雨雪冰冻天气完善安全施工应急预案。施工方要加强巡查，及时清理建筑垃圾，检查工地的围档，确保围档牢固，必要时停止施工并及时清理工地人员、设备，防止雨雪冰冻灾害导致的供电线路漏电、水管爆裂及人身伤害等事故的发生。

7.磁浮、地铁、航站楼。由磁浮、地铁、航站楼负责，分别对各自辖区内出现的结冰、积雪路面撒盐、铺设麻袋并迅速开展扫雪除冰工作，确保结冰、积雪第一时间清除干净，同时要完善旅客接驳应急预案，在发生旅客滞留等突发事件及时做好旅客疏散和应急服务。

8.现场秩序和安全维稳。由各执法单位负责，一是严格按照“四个最严”的要求，加强路面值勤力量，确保道路交通畅通安全；二是加强对非法营运、喊客拉客等违法违规现象的打击，确保站区的平安稳定；三是加强流浪乞讨人员巡查救助工作，确保流浪乞讨人员生命安全，严防人员冻死冻伤。

9.客流组织和旅客接驳。由长沙市城市公共交通服务中心牵头，火车南站、地铁运营公司、黎托汽车站、磁浮站等客运部门负责，各单位要加强信息沟通，完善旅客接驳应急预案，在发生旅客滞留等突发事件及时做好旅客疏散和应急服务。

三、工作要求

1.高度重视，加强组织领导。各相关单位要高度重视，严格落实责任，坚决防范事故发生。要密切关注气象变化，在原有基础上完善应急预案，落实工作责任和防范应对措施，密切协调配合确保物资到位、人员到位、措施到位、工作到位。切实做好值班工作，所有责任人员保持24小时通讯畅通，随时待命。及时处理突发情况。

2.加强保障，积极做好应对。一是加强物资储备。各单位要按标准和实际需求储备抗雪防冻物资，做好车辆、设备的维护保养。按照火车南站地区整体实际提前储备相关抢险物资，并将应急物资储备于火车南站周边场所，确保发生险情第一时间调动到位。二是强化应急救援力量。各单位在冰雪天气期间增派应急人员，成立应急小分队，24小时待命。三是强化应急演练。协调各业主单位开展雨雪冰冻天气应急演练，针对演练存在的问题不断完善应急预案，提高应急处突能力。

3.加强巡查，强化应急处突。各单位要严格落实24小时值班巡查和重要时段单位负责人带班巡查制度，认真执行值班工作各项要求，并将《雨雪冰冻天应急值班人员联系表》及时上交至综管办。确保通信畅通、指挥有力。根据各自职能职责，做好巡查安排，实时掌握全天气温和路面结冰情况，发现结冰现象及时报告综管办值班室（电话：82668118）。站区指挥部对各单位值班情况和应急物资储备情况进行检查，摸清站区应急物资和救援力量分布情况，方便指挥部及时调度；及时发布天气预警和客流情况信息，第一时间协调相关部门责任人做好雨雪冰冻天气的防范工作，为雨雪冰冻天气旅客出行保驾护航。

长沙火车南站地区综合管理协调领导小组办公室

2020年12月11日