2023年度雨花区人力资源和社会保障局信息公开年报

一、总体情况

2023年，雨花区人力资源和社会保障局紧紧围绕区委、区政府中心工作和我区人力资源和社会保障领域重点工作，持续深入推进政务公开，切实提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。

（一）主动公开情况。2023年，我局积极排查解决群众反映的“热点、难点”问题，主动回应群众关切，加强与媒体的联系协调，通过电视、报刊、网站、微信公众号、户外电子屏等媒介，广泛宣传报道重大活动开展、重要政策调整、重点工作举措等，充分利用就业援助政策宣传周等活动契机，通过发放宣传册、集中宣讲、现场答疑等宣传形式，持续宣传《工伤保险条例》《保障农民工工资支付条例》等人社法规。主动把就业创业、社会保险等政策宣传融入经办服务过程，举行了根治欠薪宣传活动，现场悬挂宣传标语、摆放宣传展板、为群众讲解政策，共接受咨询1000人次，发放宣传资料3000余份。在市民之家等公共服务场所设立自动查询终端、政策咨询台，千方百计满足办事群众了解、掌握、运用人社保障政策的需求。全年共在局官网发布工作动态、通知公告、行政审批、事业单位人事招录等信息120条。同时不断优化和完善网上办事服务事项的公开内容，让群众了解我局各项业务的内容和办理流程等，推动网上办事建设。

（二）依申请公开情况。2023年，我局共收到依申请公开6件，上年结转依申请公开0件，其中予以公开2件，部分公开0件，不予公开0件，无法提供2件，不予处理1件，其他处理1件，结转下年度继续办理申请公开0件。因依申请公开引起的行政复议案件1件，行政诉讼案件0件。

（三）政府信息管理情况。按照《条例》要求，准确发布我局及下属二级机构2023年部门决算、2024年部门预算等财政信息。

（四）平台建设情况。严格按照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的要求，确保公开信息内容全面，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。截至2023年12月22日，局网站发布信息120条，在新湖南、长沙人社、飞梦雨花微信公众号等媒体平台发布动态消息及新闻报道130余条。全年回复信访工单（12345热线、省长信箱、省交办件、人民网、市长信箱等）13970件，网络问政平台（人民网、问政湖南、区长信箱、区委督查）376件，做到有帖必回、有问必答。

（五）监督保障情况。建立完善协调机制，加强内部联系沟通，形成了“一把手”负总责、分管领导具体负责、业务部门具体抓的组织领导体系。健全监督考核机制。对公开内容是否真实、准确、全面，公开时间是否及时，公开程序是否符合规定等定期组织评议，督促各部门落实政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，虽然我局政府信息公开工作取得一定成效，但还存在信息公开内容不够全面、载体不足等问题。一是信息公开工作人员缺乏必要的培训学习，对人社业务类信息不能及时掌握，敏感性不够，信息公开工作质量有待进一步提高；二是信息公开渠道有待进一步拓展，方便群众查询。

针对以上问题，我们将采取措施加以改进：一是加大公开力度。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区年度信息公开工作要点，加大主动公开力度，认真做好解读，积极回应社会关切问题。二是加强学习教育。继续加强对信息公开工作的业务学习与培训，提高广大干部职工对信息公开工作的认识，紧密结合我局工作实际，把握信息公开的重点和群众期盼，增强信息公开实效，保障信息公开工作便民高效。

六、其他需要报告的事项

雨花区人力资源和社会保障局本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年报有疑义，请与雨花区人力资源和社会保障局联系(联系电话:85880547）。