“医生，我现在的情况，药还要不要继续吃？”

“医生，我胸闷，是不是要去医院？”

“医生，我宝宝发烧39℃，我该怎么办？”

“医生，我家人都阳了，剩我一个，要怎么预防？”

……

长沙市雨花区雨花亭街道社区卫生服务中心的家庭医生吴霞，正操着因重感冒引起的浓重鼻音一一回复着患者的电话咨询。自12月7日，国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来，像这样的用药指导、就医咨询电话吴霞每天要接到近200个，有时甚至到凌晨还回复着居民的咨询。

“疫情期间，居民通过打电话、发微信的方式，足不出户就可以联系到自己的家庭医生，这样既避免患者来往中心交叉感染的风险，又可以为患者提供便捷的医疗服务，尤其对于情况特殊的病人，我们还提供送药上门服务，以保障辖区居民的就医需求”吴霞如是说。

签约居民吴娭毑因有畏寒、咽痛等阳性症状，每天思想负担很重，生怕自己因新管会的危重症，她通过微信联系了自己的家庭医生吴霞，向其咨询进一步治疗方案。通过网络问诊，吴霞不仅指导吴娭毑自测抗原，还给出了详细的用药治疗方案，特别温馨提醒吴娭毑要注意减轻思想负担，不能过度用药，以及分享了很多个人日常护理的小妙招。

现在已经”阳康“的吴娭毑激动的说：“特别感谢家庭医生，让我在这个特殊的时期，不那么慌！能够接受到这么暖心的服务，感觉有家庭医生实在是太好了！”

雨花亭街道社区卫生服务中心共有9支这样的家庭医生服务团队，为辖区内老人、儿童、孕产妇等人群提供24小时全方位健康服务，在这个特殊时期，“疫”路相伴，共克艰难，共同守护群众健康安全！