近日,雨花市民之家商事登记窗口前,市民周女士送来了一面印着“为人民办实事,做群众贴心人”的锦旗。

几天前,周女士来雨花市民之家商事登记窗口办理公司转让股权业务,由于公司股东人数多、业务相对复杂,周女士提供的资料待完善处相对较多,直至中午下班时仍未能提交材料,市场准入窗口的工作人员主动为她提供延时服务,利用中午午休时间手把手指导其完善材料,相关资料在当天就顺利进窗,周女士的业务如期完成。因此,11月17日一大早,周女士就送来了锦旗,向雨花区市场监管局的窗口工作人员表示感谢。

“群众的肯定既是一种鼓励,也是一种鞭策,党的二十大报告中指出,要坚持以人民为中心的发展思想,我们也将会以更优的服务、更便民的举措,继续抬高坐标,以优解忧,着力解决好人民群众急难愁盼问题”雨花区市场监管局行政审批科工作人员如是说。

这只是雨花区市场监管局持续优化营商环境、服务市场主体的一个缩影。

为进一步优化企业开办服务,雨花区市场监管局升级“线下+线上”服务双通道,通过开通线下延时服务,利用“互联网+”,大力推进企业登记全程电子化工作,积极推进“零跑腿”“不见面审批”等便民措施,通过线上搭建“雨花区电子化业务指导群”平台,办事群众随时入群、工作人员“一对一”答疑、问题解决后及时退出的流程,最大限度实现让企业和群众“少跑腿”“零见面”。同时强化协调机制,让企业在开办过程中与税务、人社、银行等部门衔接更顺畅便捷,极大地提高了办事效率。

雨花市民之家商事登记窗口从试营业至今办理业务4000余件,全程电子化办理3000余件,商事登记区业务量一直高居雨花市民之家的前列。