近日，长沙市雨花区圭塘司法所成功调解一起合同纠纷案件，有效化解了当事人之间的矛盾，维护了当事人合法权益，为优化法治化营商环境增添人民调解力量。

湖南某装饰装修工程有限公司于2012年10月经人介绍承包湖南某房地产开发有限公司的零星工程，在长达10余年的合同关系中，双方因关系日渐熟络导致达成的协议采用的口头形式，为此，对双方工程结算、合同履行产生影响。湖南某房地产开发有限公司又以湖南某装饰装修工程有限公司长期占用其仓库为由拒绝支付工程款。双方矛盾愈演愈烈，于是来到雨花区圭塘司法所寻求帮助。

调解员受理案件后，详细了解双方诉求和意见，迅速厘清案件基本事实。同时，一方面耐心做好湖南某装饰装修工程有限公司法定代表人张某情绪劝导工作，另一方面向湖南某房地产开发有限公司进行释法析理、分析利弊，引导其在尊重客观事实的前提下，自愿通过调解解决纠纷。经过反复协调沟通，终于找到突破点，湖南某装饰装修工程有限公司同意归还占用仓库，双方当事人对剩余工程款达成共识，在调解员主持下，双方签署了调解协议。