近日，司法部下发了《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》，雨花区跳马司法所所长黄自武同志荣获“全国模范人民调解员”称号。

黄自武同志现任长沙市雨花区司法局跳马司法所所长、跳马镇人民调解委员会副主任、跳马镇“一站式”矛盾调处中心副主任，曾在部队服役20年，转业至雨花区司法局工作的6年来，他以关注民生、维护群众利益为己任，将部队中吃苦耐劳的优良作风践行到了实际工作中，积极排查化解矛盾纠纷，优化营商环境，为建设平安跳马、幸福跳马做出了积极贡献。在多年的调解中，他的主要做法有：一是深入推进“诉源治理”，搭建多元化解纠纷基石。近年来，跳马镇因执行“绿心”保护政策，清退了辖区内140多家企业，导致大量合同债务纠纷及劳资纠纷产生，2021年以来，跳马镇人民调解委员会共接受跳马法庭移交诉前调解案件395起，成功化解115起，极大地节约了司法资源，降低了辖区诉讼率。同时与驻镇派出所、法庭、市场监管所、应急管理及公共安全办等部门联合，建立了纠纷化解流程管理、联席会议、信息共享等多项机制，搭建多元矛盾化解机制。几年来，他直接参与调解经济、婚姻家庭、工伤等各类纠纷580起，调解成功569件，调解成功率达98%。二是积极参与指导调解，注重培养基层调解能手。每当村调委会在化解纠纷遇到困难或需要帮助时，黄自武同志总是第一时间带领调解员们下村调解，耐心与涉案群众沟通，给群众进行现场释法，严格把关文书协议签订，同时做好对下级调委会成员的帮带工作，让基层调委会成员逐步掌握调解的方法与艺术。近三年来村（社区）基层调委会调处案件总数占镇村两级调委会调处案件总数的70%以上。同时邀请法律顾问、驻镇法庭法官，多次开展调解业务专题培训讲座，通过以案释法、现场技能演示等形式增加调解员专业知识储备，提升基层调解专干业务能力水平，每年在辖区开展此类活动2次以上，培养乡村“法律明白人”100余名，使他们都成化解矛盾纠纷能手。三是助力营商环境优化，打造公平公正法治环境。积极推动红星集团公司成立红星大市场人民调解委员会。作为辖区内唯一一家企业调委会，专门负责化解红星大市场片区矛盾纠纷，既有效地保障商户们的合法权益，防止经济纠纷转化为治安纠纷甚至刑事案件，成立以来已成功化解各类矛盾纠纷100多起。2021年12月推动成立跳马商会商事调解站，吸纳商会领导为调解人员，专一调解商事类纠纷，使得大多商事纠纷可在诉前化解，大大节约了商会成员的时间成本和经济成本。

多年来，无论是从个人工作作风还是调解工作上，黄自武同志始终做到认真履职履责，带头作为，将“枫桥经验”淋漓尽致地贯彻到具体行动中，做到了“小事不出村，大事不出镇”，提高了人民调解工作的质量和效率。他在人民调解员的岗位上，用诚心、耐心、爱心，“调”出一片人间真情。