引言
本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由长沙市雨花区民政局编制。全文包括：概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题和改进措施。本年度报告的电子版可以雨花区民政局门户网（）上下载。如对本年度报告有任何疑问，请与雨花区民政局办公室联系（地址：雨花区政府大院一办一号楼，电话：0731-85880114）
一、概 述
2016年，在区委、区政府的坚强领导下，我局始终坚持以“民生幸福化”为宗旨，紧紧围绕“全面提质、再创一流”的工作目标，各项工作任务圆满完成。信息公开工作大力推进，信息内容不断规范，创新工作形式，提高工作水平，有力地促进了信息公开各项工作的开展，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，层层分解到各科室、各二级机构，突出重点、有序推进，及时、准确地向社会公开民政信息，依法保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。同时促进依法行政紧密结合，较好地完成了全年的政府（民政）信息公开工作任务。我局政务公开工作主要做了以下几点：
1.加强组织领导。2016年我局按照“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科（室）抓落实”的要求，明确责任，任务到人。成立了由局长任组长的雨花区区民政局信息公开工作小组，办公室设在局办公室。明确3人（兼职）分别负责日常的民政信息公开工作及网站的管理和维护，确保网站的正常运转和内容的适时更新。
2.完善规章制度。根据《条例》精神，结合我局实际，制定了有关规定，确定了民政信息的公开原则，界定了职责。明确了主动公开、依申请公开的内容，规范了主动公开和依申请公开的程序、形式、地点等。定期组织政府信息公开法规政策学习，传达贯彻相关会议、文件精神，用以指导解决日常工作中遇到的难题，为信息公开工作提供了强有力的制度保证。
3.做好日常工作。我局认真做好每月政府信息主动公开、咨询、申请、答复、情况统计、上报及其它日常工作，并在实施政府信息公开工作过程中，严格按照《条例》要求对公开信息进行搜集、审核、公布和登记，坚决做到了及时公开、办理认真和管理规范。
二、主动公开政府信息情况
(一)公开内容
1.主动公开信息总数：我局2016年底主动公开政府信息180条，全文电子化率达100%。
2.主动公开信息分类：在主动公开的信息中机构职能1条、领导信息8条、政策规范5条、工作动态85条、通知公告51条、规划计划6条、人事信息2条、资金信息4条、政府采购10条、应急管理1条、统计数据3条、财政预算决算4条。
3.重点公开内容。机构职能、机构领导、内设机构及直属机构、联系方式；相关法律、规章、规范性文件；工作计划及总结；相关业务办事指南；工作动态；公告公示；其他应主动公开的重要信息。
（二）公开形式
在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局采用多种形式主动公开政府信息：一是充分发挥政府网站作用，在网站发布政府信息公开目录并及时更新; 二是关于低保、五保申报程序等信息在城乡民政公示栏等多种形式展示；三是一些重要的民政信息和工作动态在新闻媒体上发布。
三、依申请公开政府信息情况
我局2016年未收到申请公开政府信息要求。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
我局2016年未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包含信访、举报）。
五、存在的主要问题和改进措施
2016年,我局信息公开工作取得了新进展,但离公众的需求还存在一些差距,2017年我局将从以下方面不断改进:
1.深入贯彻落实《政府信息公开条例》。依据条例规范的内容，结合民政工作实际，对民政法律法规、规范性文件、行政许可事项、民主决策事项、办事程序及需要群众了解和监督的其他事项逐一进行清理，进一步明确民政政务公开的基本内容。在此基础上，对公开的事项进行分类：长期公开的要坚持常年公示；限时公开的要落实公开的时限，定期公开；及时公开的内容要及时调整补充。
2.加强队伍建设，推行精细化管理，提高办事效率和工作质量。有针对性地加强对民政业务、法律法规、电脑运用、网络知识等技能的学习培训，增强干部职工的法律意识，提高民政业务知识以及信息处理技术，在局机关全面推行精细化管理，规范工作流程和公开程序，并根据工作需要，配足配强政务公开的人员。将业务能力强、沟通能力强、法律意识强的同志安排在行政集中审批窗口。在与群众接触的第一时间为其提供优质、规范的服务，提升我局信息公开服务形象。
3.不断丰富服务内容。完善服务措施，优化服务环境，改进服务方式，充分发挥民政部门在社会管理和公共服务方面的职能作用，逐步规范形成运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制和运行机制。推进网上公开工作。充分利用门户网站搞好信息公开，以满足群众对政务信息的需求。同时不断完善我局内部局域网，实行信息共享，便于相互了解政务信息。
4.完善社会监督机制。在加大监督、检查的同时，做好政务公开的意见反馈和监督投诉电话办理工作，确保信息公开工作落到实处。