11月29日，雨花区政府网站“领导信箱”收到一位女士关于“想去雨花区市民之家办事，可以提前线上预约吗？”的来信，收到信件后，区行政审批局相关工作人员及时线上回复市民预约方式，并告知目前雨花市民之家政务中心预约也可以通过“湘易办”APP办理。

“湘易办”APP是一个超级服务端，能为个人、企业和项目提供全生命周期的办事事项和服务，真正做到“信息多跑路，群众少跑路”，切实提高个人和法人办事的便捷度和满意度。

为进一步推广“湘易办”，雨花区政府网站首页设置“湘易办”飘窗，新建“湘易办”超级服务端专题，含宣传工作推进和资料专区，集全区各单位宣传推广湘易办工作最新进展。旨在充分发挥政府网站的作用，打造线上宣传阵地，让网民更加全面地了解“湘易办”在日常生活和办事中的具体应用，扩大“湘易办”用户群，让“使用湘易办，掌上真好办”成为市民群众日常习惯。

目前“湘易办”已汇聚各类服务事项超过10000项，在各类事项数量持续增长的同时，单个事项全流程办理也在不断推进，例如雨花区率先在全市范围内开展“新生儿出生一件事”工作，平均10多分钟就能实现新生儿出生医学证明签发、户口登记、城乡居民参保登记等多个事项线上通办；随着个人和法人办事便捷度的提高，“湘易办”也始终注重用户体验度的提升，推出“关爱版”，便于老年人群更好地享受数字政府带来的红利。

“湘易办”市州旗舰店雨花区服务专区，融合了雨花区政府网站特色服务栏目和重点信息公示等内容，后续雨花区政府网站将进一步加大网站创新发展力度，为雨花区“湘易办”用户群提供更多特色内容。