一、办理工作概述
2026年第一季度，“领导信箱”共收信99封。其中咨询类信件36封，建议类信件7封，投诉类信件56封，已办结99封，办结率100％。
二、按信件分类办理情况统计
|
信件分类 |
信件总数（封） |
已处理信件（封） |
在处理信件（封） |
办结率 |
|
咨询 |
36 |
36 |
0 |
100% |
|
建议 |
7 |
7 |
0 |
100% |
|
投诉 |
56 |
56 |
0 |
100% |
|
合计 |
99 |
99 |
0 |
100% |
三、按信件受理部门统计
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部门 |
总接收量 |
已办结 |
咨询 |
建议 |
投诉 |
办结率 |
|
区教育局 |
12 |
12 |
9 |
1 |
2 |
100.0% |
|
区市场监管局 |
9 |
9 |
0 |
0 |
9 |
100.0% |
|
圭塘街道 |
8 |
8 |
0 |
0 |
8 |
100.0% |
|
区卫生健康局 |
7 |
7 |
4 |
1 |
2 |
100.0% |
|
洞井街道 |
6 |
6 |
1 |
0 |
5 |
100.0% |
|
区住房城乡建设局 |
6 |
6 |
1 |
0 |
5 |
100.0% |
|
跳马镇 |
5 |
5 |
2 |
1 |
2 |
100.0% |
|
黎托街道 |
4 |
4 |
1 |
0 |
3 |
100.0% |
|
区医保局 |
4 |
4 |
2 |
0 |
2 |
100.0% |
|
同升街道 |
4 |
4 |
0 |
0 |
4 |
100.0% |
|
东山街道 |
3 |
3 |
1 |
0 |
2 |
100.0% |
|
区人力资源社会保障局 |
3 |
3 |
2 |
0 |
1 |
100.0% |
|
区司法局 |
3 |
3 |
1 |
0 |
2 |
100.0% |
|
区统计局 |
3 |
3 |
3 |
0 |
0 |
100.0% |
|
市自然资源和规划局 雨花分局 |
3 |
3 |
0 |
1 |
2 |
100.0% |
|
区城建投 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100.0% |
|
区法院 |
2 |
2 |
0 |
0 |
2 |
100.0% |
|
区公安分局 |
2 |
2 |
1 |
0 |
1 |
100.0% |
|
区交警大队 |
2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
100.0% |
|
井湾子街道 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.0% |
|
区残联 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.0% |
|
区城管执法局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
100.0% |
|
区国有资产事务中心 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
100.0% |
|
区环卫中心 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
100.0% |
|
区交通运输局 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
100.0% |
|
区人居环境局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.0% |
|
区文旅体局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.0% |
|
区消防 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
100.0% |
|
雨花亭街道 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.0% |
|
左家塘街道 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.0% |
注：表中统计数据为2026年1月1日至2026年3月31日的有效来信，所有数据均以领导信箱系统为准。
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