一、办理工作概述

2022年2月，“领导信箱”共收信56封。涉及区教育局（20封）、区住房城乡建设局（9封）、区公安分局（3封）、区市场监管局（2封）、区医保局（2封）、区人居环境局（2封）、洞井街道（2封）等单位的信件居多。其中咨询类38，办结率100%；投诉类13封，办结率100%；建议类5封，办结率100%。

信件回复摘要

信件一：

来信时间：2022年2月9日

信件标题：关于雨花区芙蓉中路二段299号造化塘老旧小区相关问题

来信内容：

区领导：

您好！之前看到相关消息关于《2021雨花区老旧小区改造计划情况公示》，发现侯家塘造化塘老旧小区没有在改造名单之列。想咨询 造化塘老旧小区 什么时候能纳入提质改造名单之列，或者是小区是否有拆迁计划及相关时间。

烦请领导解答，谢谢！

回复部门：区人居环境局

回复时间：2022年2月9日

回复内容：

市民：

您好！您于2月9日关于“雨花区芙蓉中路二段299号造化塘老旧小区相关问题”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：

您提到的侯家塘街道侯家塘社区造化塘纯居民宿舍属于1990年代建成的小区，已纳入2022年雨花区城镇老旧小区改造计划。目前，我局正办理改造的前期手续。

以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，电话：0731- 85881321。

感谢您的来信，祝您生活愉快！

长沙市雨花区城市人居环境局

2022年2月9日

信件二：

来信时间：2022年2月16日

信件标题：省内外地户口本地住房幼升小怎么入学

来信内容：

我们是长沙市雨花区芙蓉中路第六都的业主，户口在省内其他城市。小孩5岁多，一直在老家就读幼儿园，现马上面临幼升小。听说一般都要提前网上报名，请问具体怎样操作才能入读小区对应小学。

回复部门：区教育局

回复时间：2022年2月21日

回复内容：

市民：　　

您好！您的来信已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：

根据长沙市雨花区人民政府办公室《关于做好2017年义务教育阶段学校招生入学工作的通知》（雨政办发〔2017〕28号）文件精神，适龄儿童（少年）本人、父母或其他法定监护人在雨花区购买住房并实际居住，以房屋产权证或房屋预告登记证为依据入学。教育部门在实际操作中视入学前交房为实际居住。

往年幼升小网络报名预计在4月上旬开通，建议您提前关注“长沙教育”微信公众号。

报名时需提供以下有效证件：父母或其他法定监护人的身份证、户口簿、房屋产权证（或房屋预告登记证）及儿童的出生证、预防接种证、学前教育证明。

以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：85880323。

感谢您的来信，祝您生活愉快！

雨花区教育局

2022年2月21日