一、办理工作概述

2021年9月，“领导信箱”共收信82封。涉及区教育局（22封）、同升街道（7封）、区城管执法局（6封）、圭塘街道（6封）、洞井街道（6封）、区人力资源社会保障局（5封）等单位的信件居多。其中咨询类26，办结率100%；投诉类43封，办结率100%；建议类12封，办结率100%，表扬类1封，办结率100%。

信件回复摘要

信件一：

来信时间：2021年9月15日

信件标题：关于本人党员档案调出问题

来信内容：

您好，本人之前于16年将自己的人事档案和党员档案转入雨花区人力资源和社会保障局，记得之前是开具了一个党员档案证明给本人所在的党支部。

现在经过组织部通知，需要将本人的党员档案调到所在的党支部。请问一下我所需要办理流程是什么呢？需要带什么材料才能将我都党员档案调到我所在的组织部呢？可以请亲属代办吗？因为不知道具体流程，因此写信咨询一下，辛苦了，希望能打电话回复一下。非常感谢

回复部门：区人社局

回复时间：2021年9月17日

回复内容：

市民：  

您好！您反映“党员档案调到所在的党支部的流程”问题的来信收悉，针对您信中提到的问题回复如下：

党员档案调到所在的党支部，需由接收党组织关系的单位开具调函（内容为：调取党员档案），再由本人携带调函及本人身份证原件到现场办理。地址：长沙市雨花区朝晖东路499号区人社局317办公室，档案业务咨询电话0731-85880196。

以上是我单位对您来信的回复，感谢您的来信,祝您生活愉快！

长沙市雨花区人力资源和社会保障局

2021年9月17日

信件二：

来信时间：2021年9月18日

信件标题：关于个人怎么考电工操作证

来信内容：个人想在雨花区考取电工操作证，不知道具体的流程，或者有机构可以报名参加。

回复部门：区人社局

回复时间：2021年9月24日

回复内容：

市民：

您好！您关于“个人怎么考电工操作证”问题的来信收悉，针对您信中提到的问题回复如下：

我局与您联系将有关情况进行了告知，您可以到就近的社区服务中心进行登记，之后如有安排电工操作的培训将会通知您参加。

以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，电话：0731-85880513。

感谢您的来信,祝您生活愉快！

长沙市雨花区人力资源和社会保障局

2021年9月24日