为落实国务院《信访条例》，深入推进预防腐败工作，规范信访工作秩序，畅通群众诉求渠道，进一步为改革发展稳定的大局和构建社会主义和谐社会服务。在区纪委的精心指导下，11月6日侯家塘街道隆重举行了社区纪检信访信息站授牌仪式暨信访专干、信息员培训大会，区纪委常委邓运娥、区纪委信访室主任杨涟到会指导，并给社区纪检信访信息站授牌。

社区纪检信访信息站的建立，主要是为了进一步加强党的信访政策的宣传，引导社区居民群众依法依规表达合理诉求，及时教育引导居民群众遵守上访秩序，如实反映情况，逐级上访，化解信访矛盾；并及时收集、上报信访信息，加强对突发事件、群体性信访事件的预测、预报、预警和预防；深入了解党的方针、政策在基层的贯彻执行情况，了解社区居民群众反映的热点、焦点问题，对集体访、越级访的苗头，早发现、早劝阻、早解决。这一举措的推出,得到了社区干部和居民群众的一致拥护和支持。

在接下来的业务培训中，来自社区的纪检专干、信息员无一席，认真听讲，详作笔记，这是在其它任何业务培训中少有的现象。区纪委信访室杨涟主任从纪检监察信访工作办事公开制度，处理来信来访、举报电话的程序和方法，信访案件的有关知识，以及社区信访工作的有关制度和公文格式等方面，进行了深入浅出的讲解和细致的指导，为各社区纪检信访信息站认真做好纪检监察信访工作，提供了专业的辅导和帮助。