2008年7月14日，雨花区信访局将先后多次到社区、街道、区信访局上访的侯家塘梓园社区居民邱铁平与其嫂子秦际凤之间的纠纷一案交由侯家塘街道办事处处理。街道领导对此事非常关注，这关系到家庭的和睦、社区的和谐，应当以最适当的方式处理好此事才有利于基层的稳定、团结。

    邱铁平2007年6月因病卧床，生活不能自理，嫂子秦际凤对邱铁平的日常生活提供照料，每天送饭，并定期打扫卫生、清理房间。在邱铁平卧床期间，他的低保费和三个季度的应收房租由秦际凤代其领取，并用于其卧床期间的日常开支。病愈后，邱铁平对嫂子秦际凤应当返还的剩余款项提出异议，加上生活中的琐事引起矛盾，亲情出现了裂痕。

    侯家塘司法所经过认真调研后，于2008年7月16日下午邀请双方当事人，以及梓园社区主任、专干，在侯家塘司法所召开了调解会。司法所长邵文芳从法理、情理、亲情三个方面，循序渐进的对当事人进行了引导、说服，当事人均深受触动。经过3个多小时的调解，双方当事人达成如下协议：秦际凤夫妇支付邱铁平人民币1000元的费用；邱铁平今后不得因此事要求社区处理，或引起纠纷。考虑到秦际凤生活确实相当困难，邵文芳所长当即决定在秦际凤履行返还义务后，由侯家塘司法所给予200元生活补助。双方当事人当时就履行了协议。最后，双方当事人亲情复合，一起多次上访的矛盾得以化解、一个家庭重归和睦。